Ruilen en retourneren

Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, kunt u deze binnen 14 dagen na leverdatum retour zenden. Wilt u zo vriendelijk zijn om de artikelen die u retour wenst te sturen, eerst aan te melden door een mail te sturen naar info@synza.be. Na bevestiging door Synza kunt u het artikel terugsturen
Zo kunt u ook meteen aangeven of u het wilt ruilen of dat u liever uw geld terug heeft. Hieronder leest u hoe u dit doet;

1. Meld uw retour aan door een mail te sturen aan info@synza.be en vermeld daarin uw naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour.
2. U ontvangt van ons een retourbevestiging. Print deze uit, vul het retourformulier in en steek deze bij de doos.
3. U kunt de artikelen terugsturen naar:
Synza / Divina BVBA
Kerkstraat 61, w2
3920 Lommel
De terug te sturen of te ruilen artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen, (indien mogelijk) in de originele verpakking en voorzien van alle aangehechte labels en stevig verpakt terug gestuurd te worden.
De kosten voor het retour sturen van bestellingen zijn voor uw rekening.
Wij zullen uw retour zo snel als mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 werkdagen, verwerken